Política de Privacidade
Atualizada em 10 de outubro de 2026.
Esta política explica como tratamos dados pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, a LGPD).
1. Quem trata os seus dados
GRUPO IDEIA SOLUÇÕES E NEGÓCIOS LTDA, CNPJ 55.792.405/0001-00, que presta serviços sob a marca Kairós & Alva.
Contato para assuntos de privacidade: contato@kairosealva.com.br
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas o que você nos fornece ao falar conosco pelo WhatsApp, por e-mail ou ao responder o briefing:
- nome, telefone e e-mail;
- nome da empresa, segmento e redes sociais;
- informações sobre o seu negócio e os seus objetivos;
- logos, fotos e materiais que você decidir nos enviar.
Não pedimos senhas. Os acessos às suas contas são feitos por convite, na própria plataforma.
3. Para que usamos
- responder ao seu contato e entender o seu negócio;
- preparar propostas, contratos e projetos;
- executar os serviços contratados;
- cumprir obrigações legais, como emissão de notas e guarda de contratos.
4. Base legal
Tratamos os dados para atender a um pedido seu, para a realização de procedimentos preliminares e para a execução de contrato, e para cumprir obrigações legais. Em outras situações, pedimos o seu consentimento.
5. Com quem compartilhamos
Não vendemos os seus dados. Podemos compartilhá-los apenas com prestadores necessários à operação, como serviços de e-mail, hospedagem, armazenamento de arquivos e contabilidade, e com autoridades quando a lei exigir. As conversas por WhatsApp seguem também a política da própria plataforma.
6. Por quanto tempo guardamos
Guardamos os dados pelo tempo necessário para os serviços e para cumprir obrigações legais. Depois disso, eles são excluídos ou anonimizados.
7. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, pedir: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, portabilidade, informação sobre compartilhamento, exclusão e revogação do consentimento. Basta escrever para contato@kairosealva.com.br.
8. Cookies
Este site não usa cookies de rastreamento nem pixels de anúncio. Podem existir registros técnicos mínimos, necessários para o site funcionar e se manter seguro.
9. Segurança
Adotamos cuidados razoáveis para proteger os dados contra acesso indevido, perda ou alteração.
10. Crianças
Nossos serviços são para empresas e profissionais. Não coletamos dados de crianças de forma intencional.
11. Mudanças nesta política
Se mudarmos esta política, publicaremos a nova versão nesta página, com a data de atualização.
12. Fale conosco
Dúvidas ou pedidos sobre seus dados: contato@kairosealva.com.br